SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA

DRE.SI je spletna trgovina, s katero upravlja podjetje Kalma trgovsko podjetje d.o.o. Ljubljana. V spletni trgovini lahko kupujete 24 ur na dan, uporaba te strani pa je brezplačna.

Z uporabo spletne strani Dre.si izrazite svoje strinjanje z navedenimi splošnimi pogoji poslovanja, zato vam svetujemo, da jih pred uporabo pazljivo preberete.

Podjetje Kalma d.o.o. si pridržuje pravico do morebitnih sprememb splošnih pogojev poslovanja spletne trgovine Dre.si.

1. NAROČILA

V fazi nakupa lahko kupec v primeru napake naročilo popravi, zamenja izdelek ali nakup prekliče. Po oddaji vsakega naročila ponudnik naročilo pregleda in preveri dobavljivost izdelka. Če je ta dobavljiv, kupec po elektronski pošti v roku najkasneje 48 ur prejme potrditev naročila oz. obvestilo, da je naročilo v obdelavi. Po prejemu obvestila, da je naročilo v obdelavi, preklic naročila ni več možen.

V primeru, da naročenega izdelka ni na zalogi, ponudnik kupca o tem ustrezno obvesti in ga seznani z možnimi roki dobave. Ponudba je v tem primeru zgolj informativna in za kupca ni obvezujoča.

2. PREKLIC NAROČILA

Kupec lahko naročilo prekliče preko elektronske pošte ali po telefonu, in sicer v času do prejema obvestila, da je naročilo v obdelavi. Po prejemu obvestila, da je naročilo v obdelavi, preklic naročila ni več možen.

3. DOBAVNI ROK

Dobavni rok za naročene izdelke v spletni trgovini Dre.si je v primeru izbire plačila po povzetju dva delovna dneva od prejema obvestila, da je naročilo v obdelavi, v primeru izbire plačila preko Monete ali predračuna pa dva delovna dneva po opravljenem plačilu.

Za izdelke, ki jih ni na zalogi, je kupec naknadno obveščen o možnih rokih dobave.

4. CENE

Vse cene v spletni trgovini Dre.si so navedene v evrih (EUR) in že vsebujejo 20% davek na dodano vrednost (DDV). Cena blaga na računu velja po ceniku, ki je veljal na dan naročila blaga. Cene se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.

Prodajna cena izdelka je redna cena, ki velja za posamezni izdelek v spletni trgovini.

Akcijska cena je znižana cena, ki velja za določen izdelek v času trajanja posamezne akcije. Izdelki v akciji so ustrezno označeni.

Cene ne vključujejo stroškov dostave, ki jih zaračunava Pošta Slovenije po svojem ceniku.

5. PLAČILO NAROČENEGA BLAGA

Kupec lahko naročeno blago plača po povzetju, s plačilom predračuna na naš transakcijski račun ali preko sistema Moneta.

Plačilo po povzetju
Plačilo po povzetju se izvede z gotovino v trenutku, ko dostavljalec dostavi pošiljko kupcu na dom ali jo ta sam dvigne na najbližji poštni izpostavi. Pri tovrstnem plačilu je kupec poleg zneska poštnine, ki se zaračuna po veljavnem ceniku Pošte Slovenije, dolžan upoštevati tudi strošek, ki nastane pri takem plačilu, saj mu prenosnik pošiljk oz. prevzemnik denarja (Pošta Slovenije) zaračuna izplačilo nakaznice oz. prenos kupnine po ceniku:

Vrednost nakupa: do 27,50 € ---------- 1,50 €

                                  nad 27,50 € do 470,00 € ---------- 5,45 % od vrednosti plačila

Plačilo po predračunu
V primeru izbire možnosti plačila po predračunu, kupec v najkrajšem možnem času prejme predračun z vsemi podatki. Ko kupec izvrši nakazilo na naš transakcijski račun pri NLB: 02012-0010478390, mu naročeno blago v roku dveh delovnih dni dostavimo. Pri prevzemu blaga mora kupec poravnati poštnino ter izplačilo nakaznice oz. prenos kupnine po zgoraj navedenem ceniku (kot vrednost nakupa se v tem primeru upošteva le znesek poštnine).

Plačilo z Moneto
Nakupovanje z Moneto je med najbolj varnimi načini brezgotovinskega plačevanja v spletnih trgovinah. Plačilo z Moneto opravi kupec v treh korakih:

1. Izbere način plačila z Moneto in na vstopni strani v ustrezno polje vpiše številko svojega mobilnega telefona. V nekaj trenutkih na svoj mobilnik prejeme sms sporočilo z enkratnim varnostnim geslom.

2. Geslo vnese v ustrezno polje na vstopni strani.

3. Uporabniki Monete pri Novi KBM in uporabniki Monete pri Poštni banki Slovenije morajo obvezno vtipkati še PIN kodo. Uporabniki Monete pri Mobitelu pa PIN kodo vtipkajo le v primeru, da so jo za namene plačevanja z Moneto aktivirali.

Ko je kupec pravilno opravil vse tri korake, se izvede proces plačila, kupcu pa se na ekranu izpiše obvestilo o uspehu plačila.

Uporabniki Monete pri Mobitelu stroške nakupa poravnajo enkrat mesečno kot del računa naročniškega razmerja. Uporabniki Monete pri Novi KBM in Poštni banki Slovenije pa stroške nakupa poravnajo enkrat mesečno z direktno obremenitvijo bančnega računa.

Pri prevzemu blaga plačanega z Moneto, mora kupec poravnati poštnino ter izplačilo nakaznice oz. prenos kupnine po zgoraj navedenem ceniku (kot vrednost nakupa se v tem primeru upošteva le znesek poštnine).

6. DOSTAVA

Dostavo naročenega blaga opravlja Pošta Slovenije, ki kupcu pošiljko dostavi na naslov, ki ga je navedel ob naročilu. V primeru, da kupca v času dostave ni doma, mu dostavljalec pusti obvestilo o prispeli pošiljki, blago pa dostavi najbližji poštni izpostavi. Tam lahko kupec v roku 15-ih dni pošiljko dvigne z osebno izkaznico ali drugim osebnim dokumentom oz. se z dostavljalcem dogovori o ponovni dostavi. Vsaki pošiljki je priložen tudi originalni račun in morebitna navodila za kupljeno blago.

Dostava blaga je omejena na ozemlje Republike Slovenije. Naročeno blago kupec prejme v roku dveh delovnih dni po prejemu obvestila, da je naročilu v obdelavi (v primeru izbire plačila po povzetju) oz. v roku dveh delovnih dni po opravljenem plačilu (v primeru izbire plačila preko Monete ali predračuna). Za zamude dobav zaradi neažurnosti prevoznikov ne odgovarjamo.

Stroški dostave se obračunajo po veljavnem ceniku Pošte Slovenije za priporočena pisma z odkupnino. Pri naročilu nad 60 € je dostava brezplačna (kupec poravna le strošek izplačila nakaznice oz. prenosa kupnine). Embalaže in pakiranja ne zaračunavamo.

Izdelke je ob predhodni najavi možno prevzeti tudi osebno. V primeru osebnega prevzema se blago plača ob samem prevzemu.

7. ZAMENJAVA IN VRAČILO BLAGA

V kolikor kupec ob prejemu pošiljke ugotovi, da kupljeni izdelek ne ustreza deklarirani kakovosti ali ne zadosti njegovih pričakovanj, lahko blago zamenja ali vrne v roku 15-ih delovnih dni od datuma prevzema. Blago se lahko zamenja ali vrne samo v brezhibnem stanju, nenošeno oz. nerabljeno in nepoškodovano ter v originalni embalaži z vsemi pripadajočimi dodatki. Kupec mora blago poslati na naslov:

Kalma d.o.o.
Šmartinska 152
1000 Ljubljana

Zamenjava blaga

V primeru, da je bilo blago napačno izdano ali poškodovano, kupec blago pošlje nazaj ponudniku, ki blago takoj brezplačno zamenja in krije tudi stroške ponovnega pošiljanja blaga. V vseh ostalih primerih (če kupcu izdelek ne pristaja, mu ne ustreza velikost, ipd.) je postopek zamenjave identičen, le s to razliko, da mora strošek ponovnega pošiljanja blaga poravnati kupec.

Vračilo blaga

V primeru, da kupljeni izdelek kupcu nikakor ne ustreza, ga lahko le ta vrne ponudniku, ki mu bo v najkrajšem možnem času po prejetju blaga, vrnil kupnino. Strošek vračila blaga bremeni kupca.

8. LASTNIŠTVO BLAGA

Dobavljeno blago ostane v lasti podjetja Kalma d.o.o. vse do trenutka poravnave celotne kupnine blaga.

9. PRAVNO OBVESTILO

Vsebina spletne strani Dre.si - vsa besedila, fotografije in grafika so last podjetja Kalma d.o.o. in so zaščiteni z Zakonom o avtorskih pravicah. Vsebine brez predhodnega pisnega soglasja ni dovoljeno uporabljati ali reproducirati.

Blagovne znamke in logotipi priznanih podjetij, ki se pojavljajo na tej spletni strani, so v njihovi lasti.

Spletna stran Dre.si vsebuje tudi informacije in povezave s spletnimi stranmi tretjih oseb. Vendar podjetje Kalma d.o.o. ni odgovorno za njihovo vsebino, saj povezave do drugih spletnih strani nudi le kot ugodnost za svoje uporabnike.

Podjetje Kalma d.o.o. se z vso potrebno skrbnostjo trudi zagotavljati točnost in ažurnost podatkov vsebovanih na tej spletni strani, vendar za njihovo točnost in celovitost ne more jamčiti, zato ne prevzema nikakršne odgovornosti in ne odgovarja za nobeno škodo, ki bi izhajala iz dostopa do, uporabe ali ne možnosti uporabe informacij na tej spletni strani, ali za kakršnekoli napake in pomanjkljivosti v njeni vsebini.

Podjetje Kalma d.o.o. si pridržuje pravico, da spremeni vsebino te spletne strani kadarkoli, na kakršenkoli način in ne glede na razlog, brez predhodnega opozorila. Kalma d.o.o. ne prevzema odgovornosti za kakršnekoli posledice takih sprememb.

Za poslovanje s strankami v spletni trgovini Dre.si veljajo izključno pogoji navedeni v "Splošnih pogojih poslovanja". Drugačni dogovori brez pisnega dokumenta ne morejo biti veljavni.

Vsak kupec se mora seznaniti s "Splošnimi pogoji poslovanja". Morebitna nesoglasja ali spore, ki bi nastali s tolmačenjem ali izvajanjem "Splošnih pogojev poslovanja", bosta stranki reševali sporazumno. V primeru, da sporazuma ni možno doseči, je za to pristojno sodišče v Ljubljani.

"Splošni pogoji poslovanja" stopijo v veljavo takoj. Morebitne spremembe in dopolnila "Splošnih pogojev poslovanja" bodo objavljena na spletni strani www.dre.si.